Szerintem a mai
világban nincs olyan ember, aki ne ismerné a Nokia nevét. De szerintem az sem
túl nagy túlzás, hogy minden második embernek volt már Nokia márkájú telefonja.
De vajon ezek az emberek tudják, hogy honnan is való ez a telefon, vagy a mai
piaci helyzetben hol is áll. Ezekre a kérdésekre szeretnék választ találni.
Az ember el sem hinné,
hogy maga a cég már 1865 óta létezik, és az egész a fűrészmalmokkal kezdődött.
Lassan évtizedek óta e a cég tölti be Finnországban a vezető szerepet. Mielőtt
a 90-es években meghozták volna azt a stratégiai döntésüket, hogy az
erőforrásaikat csak a mobil távközlésre összpontosítják, sok minden van a hátuk
mögött többek közt papírgyárak, elektronikai üzemek, gumiabroncsgyárak,
energiaszolgáltatók. Ezek mind Skandinávia vezető cégévé tették a Nokiát. Ezzel
együtt járt, hogy a nyolcvanas években több dologra terjesztették ki a
tevékenységüket, de ez a kilencvenes években szűkült és csak egy dologra koncentráltak,
és ez volt a mobil távközlés. És milyen jó döntöttek, amikor széles körben
terjedni kezdett a mobil hálozatiság Magyarországon nem volt olyan ember, aki
ne ismerte volna ezt a márkát. A telefonjaik még a mai napig is élmezőnyben
vannak, de sajnos már a csillaga leáldozóban van (vagy mégsem?). Ezt egyenlőre
még nehéz megjósolni. De akkor most nézzünk néhány tényt, hogy mi ért is tart
ma ott a Nokia ahol.
Még az év elején megjelent hírek szerint a cég lassan kiszorul a világszerte egyre impozánsabb eladási mutatókat produkáló
okostelefon-piacról és - elsősorban szervezetlensége, lassúsága miatt -
képtelen érdemi versenyre kelni az olyan, jelentős befolyással és fejlődési
potenciállal bíró potenciállal rendelkező konkurensekkel, mint az Apple vagy az
Android. Nokiának ez a mélyrepülése 2007-ben kezdődött azzal, hogy
megjelent az első iPhone, ami olyan élményt nyújtott, amit a hagyományos
telefonok már nem értek el. De ez sajnos még csak a kezdet volt, a cég a
következő gellert akkor kapta, amikor a Google piacra dobta Android nevű
operációs rendszerét okos telefonra. Ezzel kezdődött az a mélyrepülés, ami még
a mai napig is tart, és sajnos nem tudni, hogy sikerül ebből felállnia, vagy ő
is eltűni majd a süllyesztőben. E hír megjelenésével szinte egyszerre jött egy
másik is, ami arról számolt be, hogy a Nokia szövetségre lép a Microsoft-fal,
és lecseréli régi Symbian rendszerét Windows Phone-re. Ezzel egy időben háttérbe
szorul a Nokia és az Intel közös fejlesztésében készülő MeeGo platform is,
valamint ezzel együtt nyílt forráskódúvá is válik.
Viszont ezen tárgyalások alatt robbant egy
újabb bomba a Nokia fedélzetén és ez nem más, mint, hogy amíg a cég nem tudja
eldönteni, hogy s mint állapodjon meg a Microsoft-tal, addig a HTC egyre
nagyobb magasságokba emelkedik, és ez oda vezetett, hogy a 2006-ig mobilt sem
gyártott cég piaci értéke áprilisban megelőzte a Nokiát.
A fentebb említett problémák már
önmagukban is súlyosak, de úgy látszik, hogy ez csak a jéghegy csúcs, mert ha lejjebb
megyünk, újabb problémákat találunk, amivel a Nokia küzd, de sajnos úgy néz ki,
hogy még mindig vesztésre áll. A legdrasztikusabb következmény, ami nagyon jó
mutatja mekkora a baj, hogy piaci értéke 17 milliárd euróra zuhant. A
befektetők attól félnek a legjobban, hogy a cég olyan tempóban veszíti el a
befolyását, hogy esélye sincs arra, hogy ebből a gödörből valaha is
kimásszanak. A Nokia nem kínál költségcsökkentési lehetőséget, mivel bajai
éppen a technológiai lemaradásból származik. Már senki nem tartja kézben a
vállalat stratégiáját, a legtöbb tapasztalt vezető már távozott, és aki
megmaradt az csak azzal van elfoglalva, hogy tűzoltást végezzen.
Nokia hírek. Ki tudja megjósolni, hogy mi
lesz a jövő? Az internetet és a forrásokat böngészve az ember sok hírt talál,
és ezek néha teljesen ellentmondanak egymásnak. Itt sincs ez másképp. Egyik
héten már temetik a finn céget, és azt találgatják, hogy vajon melyik cég fogja
felvásárolni. A Microsoft, ami csak azt, akarja, hogy végre saját mobilja
legyen, vagy valamelyik, no name Távol-Keleti cég, hogy végre nevet adhasson
végre a telefonjainak. Lényeg a lényeg egy újabb elemzés azt mutatta, ki hogy
korai még temetni, mert ha nem is az élvonalba, de még vissza tud kapaszkodni.
Ugyan vannak még apróbb „hibái” amelyek más telefonokon sokkal fejlettebb.
Ilyen például a processzorsebesség, kijelző felbontás, karcsúság és
kezelőfelület. De egyes szakértők szerint az éveken át tartó terméktámogatásuk
révén még így is sokak számára lehet vonzó a Nokia.
Újabb érdekes adalék a Nokia
mélyrepüléséhez, hogy a cég az év végéig teljes egészében kivonul az
észak-amerikai piacokról, a butafonoktól az okos telefonokig. De ez nem jelenti
azt, hogy itt a vége mindennek és már le is lehet húzni a rolót, mert
Amerikában a Nokia soha nem tudott úgy megkapaszkodni, mint Európában. Az
iPhone és a BlackBerry hazájában már a szolgáltatóknál elakadt a finn cég, mert
azok nem voltak hajlandóak támogatni a Symbianos okos telefonokat. Azaz a cég
egyedüli választása az volt, hogy listaáron adja a telefonjait az
érdeklődőknek. Így persze érthető, hogy a jó támogatásnak örvendő BlackBerry és
egyéb készülékek mellett nem vezetett óriási piaci részesedéshez.
Mentő öv vagy sem? Miután a Nokia februárban bejelentett nagy összeborulást a Microsoft-tal, októberre már össze
is rakta a két teljesen új már Windows Phone operációs rendszerrel futó új okos
telefonjait. Ez nagyon gyors tempónak számít, mert a mai élmezőnynek is a bejelentéstől
számítva egy –másfél év alatt jön ki az új telefonja. Reméljük, a Nokiánál a
gyorsaság nem megy a minőség rovására. Szakértők szerint a Nokia nem
teljesített rosszul az új szoftverek és hardverek terén, és október közepén be
is mutatták az új reménységüket a Lumia telefoncsaládot. Az év nagy kérdése,
hogy a Nokia tudja-e tartani ezt a tempót vagy a lassúság miatt nem tud
megfelelő ellentámadásba lendülni, amikor a konkurencia kijön az újabbnál újabb
termékeikkel. A másik nagy kérdés az,
hogy a Nokia mennyire találta el a felhasználói igényeket ezzel az új okos telefonnal.
Magának a készüléknek három fontosabb
extrája van. Ezek közül az egyik az autós navigáció, ami nagyon
leegyszerűsített, és könnyen használható. A készüléken elérhető még egy
zenebolt alkalmazás, ahol a Windows Phone kínál megvásárolható zenéket, és
vannak különféle zenerádiós alkalmazások. Mármint olyan országokban, ahol
ezeket már bevezették. Természetesen Magyarország ebben megint le van maradva
egy kicsit. Szakértők szerint ezek a kiegészítők jók, de sajnos a többi rivális
gyártó sem ül tétlenül a babérjain, és a már fentebb említett HTC is készít
Windows Phone alapú mobilokat, és persze azon is vannak extrák. Természetesen
más jelegűek, ilyen például a képszerkesztő, a mozi előzetes, és a médiamegosztó
program is. Az elkövetkezendő hónapok majd megmutatják, hogy mi is a fontosabb
a felhasználók számára.
Újabb eldöntendő kérdés. Vajon ki lesz
vevő az új Nokiára? Az okosok szerint két felhasználó réteg lehet a vevő a
Lumia készülékekre. Az egyik, akik eddig nem voltak Nokia rajongók, de elegük
van az Androidból, és abból, hogy mindig foltozni kell a rendszerüket, és
mindig újra kell indítani a telefonjaikat. Ezzel szemben a Windows Phone egy
átláthatóbb, és lefagyásoktól mentesebb. A másik réteg pedig a Nokia rajongók
réteg, akik még mindig hűségesek márkájukhoz, és szeretnének okos telefonra
váltani. Azt persze ne felejtsük el, hogy nem mindenki tudja megfizetni az okos
telefonokat így a Nokia piacra dob még úgymond rendes telefont is a közönség
többi tagjának.
Az idő majd eldönti. Egyenlőre csaj annyit
tudunk, hogy a Nokia elindult a változás, és a fejlődés útján, viszont a
statisztika még mindig azt mutatja, hogy romlik a piaci értéke a cégnek. Vajon egy ilyen nagy múltra vissza
tekintő cég eltűnik, a süllyesztőben vagy vissza tud kapaszkodni, ha nem is a csúcsra,
de az élvonalba. De ezek a dolgok még mindig a jövő zenéje. Ami már nem is
biztos, hogy annyira a mérnökükön, hanem most már a marketingen múlik.
